"Polisi-polisi di Tokyo awalnya juga susah bantu, terkesan hopeless, giliran Google nama baru dibantu. Itu pun juga sudah 3 jam ditanya bolak-balik untuk verifikasi dengan language barrier yang sangat besar," sambungnya.

Liburan Verrell Bramasta di Jepang justru disibukkan dengan bolak-balik kantor polisi.

"Capeknya urus paspor. Tas dicopet, dompet hilang, liburan jadi harus urusin gini, astaga," kata Verrell Bramasta.

"Ada-ada saja, tas gue dicopet orang di Shinjuku. Paspor, dompet, uang, credit card, ATM, semua hilang. Hasilnya sekarang sudah empat jam di kantor polisi Jepang," tandas Verrell.