JagoDangdut – NDX AKA akhirnya angkat bicara terkait video viral yang memicu anggapan mereka tidak menghargai fans.

Dalam video tersebut, terlihat tiga fans yang diberi kesempatan memberikan hadiah di atas panggung, termasuk sebuah buket bunga dan kue. Namun, kue yang diberikan salah satu fans justru terlihat ditawarkan dan diserahkan kepada penonton.

Melalui unggahan di akun Instagram @ndxakatv, Nanda dan Aji, dua personel NDX AKA, memberikan penjelasan. Mereka mengklarifikasi bahwa tindakan tersebut murni kesalahpahaman.

Klarifikasi NDX AKA

Nanda menjelaskan bahwa pihaknya sebelumnya telah meminta panitia untuk menyediakan kue.

"Kita ada kontrak MOU dengan panitia. Panitia harus menyediakan kue untuk kita, dan yang harus mengantarkan ke atas panggung adalah panitia atau kru dari kita," ujar Nanda dalam video klarifikasi.

"Kita belum tahu yang mengantar adalah saudari Rusmah (fans yang membawa kue). Niat baik kita adalah ingin berbagi kebahagiaan dengan penonton lainnya." tambahnya.

Sikap NDX AKA yang memberikan kue kepada penonton ternyata berangkat dari ketidaktahuan mereka bahwa kue tersebut adalah pemberian fans. Mereka mengira kue itu berasal dari panitia, sehingga membagikannya kepada penonton sebagai bentuk berbagi kebahagiaan.

Sebagai bentuk tanggung jawab, NDX AKA telah menghubungi Rusmah secara personal untuk meminta maaf. Dalam video call yang turut dibagikan di Instagram, Nanda menyampaikan permintaan maaf secara langsung.

"Di sini kita minta maaf ya atas kejadian kue itu. Kita murni tidak tahu kalau itu kue pemberian kamu," ujar Nanda.

"Kita kira itu pemberian panitia makanya kita bagiin ke penonton lain agar mereka juga ikut merasakan kebahagiaan." bebernya.

Rusmah, yang merupakan fans yang membawa kue, mengaku tidak mempermasalahkan kejadian tersebut.

"Sebenarnya nggak ada yang dipermasalahkan sama sekali. Tiba-tiba kok makin ramai masalahnya," ujar Rusmah santai.

Di balik panggung, Rusmah mengaku justru merasa bahagia karena mendapat kesempatan untuk berbincang, berfoto, hingga membuat vlog bersama NDX AKA.

Nanda juga menambahkan pesan untuk netizen agar tidak salah paham.

"Mungkin netizen yang lain mengiranya kita kurang ramah atau tidak welcome. Padahal yang sebenarnya terjadi kan ada buktinya," tutupnya.

Dengan klarifikasi ini, NDX AKA berharap kejadian ini tidak lagi menjadi perdebatan, sekaligus menegaskan bahwa mereka tetap menghargai dukungan para fans yang telah setia mendukung mereka selama ini.